sâmbătă, 15 noiembrie 2014

Proiectele - modalitatea prin care este implementata strategia de dezvoltare a unei organizatii



1. Cuvinte cheie
Exista câteva cuvinte cheie în modul de definire a proiectelor, fie ca este vorba despre proiecte de anvergura sau despre proiecte care se deruleaza la o scara redusa:
a) timp limitat: începutul si sfârsitul proiectului sunt bine delimitate;
b) echipa de proiect ad hoc;
c) obiective precise, clar formulate;
d) rezultate concrete, masurabile, unice;
e) plan riguros;
f) activitati interdependente, interconditionate;
g) resurse limitate: resurse financiare (buget stabilit dinainte), resurse umane, echipamente, dotari, sedii, materii prime si materiale, informatie;
h) strategie de dezvoltare.
Iata în continuare câteva precizari în legatura cu „ingredientele" care intra în compozitia oricarui proiect.
Determinantul temporar din prima definitie înseamna, asa cum am aratat, ca proiectul are un început si un sfârsit strict delimitate. Aceasta caracteristica reflecta faptul ca proiectele sunt caracterizate de flexibilitate si au o capacitate mai mare de a exploata, la timp, nisele de pe piata. În plus, „temporar" reflecta si faptul ca echipa de proiect se desfiinteaza dupa ce proiectul a fost declarat închis (vezi în continuare).
Temporar nu înseamna, însa, „scurt", deoarece unele proiecte pot dura ani de zile. De asemenea, trebuie subliniat ca determinantul „temporar" nu se aplica produselor si serviciilor care rezulta în urma proiectului, ci efortului depus pentru a le realiza. Deci, temporar, în cazul unui proiect, nu este totuna cu „trecator", „efemer". Pentru ca un proiect sa fie într-adevar reusit, trebuie ca produsele si serviciile sale sa fie caracterizate de durabilitate, sa aiba capacitatea de a rezista dupa încheierea sa oficiala.
Proiectul nu beneficiaza de un staff permanent, echipa de proiect este creata ad hoc, implicarea în proiect a membrilor echipei este, si ea, temporara. Rolurile pe care le îndeplinesc acestia nu sunt fixe, ceea ce da nastere unei mai mare flexibilitati, dar poate constitui si o sursa de pericole (vezi mai jos). Din acest motiv, managementul resurselor umane si managementul abilitatilor angajatilor sunt mult mai importante decât în activitatea normala de management a unei organizatii.
Prima definitie a proiectului expusa anterior arata ca rezultatele proiectului sunt unice.
Acest lucru trebuie înteles în sensul ca produsele si serviciile rezultate au o nota distinctiva fata de toate celelalte produse sau servicii ale organizatiei care deruleaza proiectul; includ un element de inovatie, de noutate, din punctul de vedere al calitatii, al modalitatii de realizare, al abordarii, al publicului caruia îi sunt destinate, al regiunii geografice în care sunt lansate etc. Rezultatele proiectului trebuie sa aiba aceste caracteristici de noutate în raport cu orice alt proiect asemanator. Unicitatea se pastreaza chiar si când este vorba, spre exemplu, de un proiect care a fost derulat în alta tara si care ar urma sa aiba loc, în forma foarte apropiata, si în România. Faptul ca localizarea, publicul, mediul social si cultural sunt altele antreneaza modificari în ceea ce priveste activitatile, anticiparea si evaluarea impactului etc.
Planul redactat riguros si detaliat este cel mai important lucru într-un proiect (vezi si în continuare). Un plan bun poate supravietui unei idei de proiect obisnuite, chiar mediocre.
Dar o idee stralucita de proiect este probabil sa esueze daca planul este gresit. Daca planul nu este redactat riguros, pe hârtie, e ca si cum nu ar exista.
În ceea ce priveste resursele utilizate într-un proiect, acestea includ:
• oameni;
• fonduri;
• echipamente;
• materii prime si materiale;
• sedii;
• informatie.
Pentru a avea o vedere mai sistematizata asupra tipurilor de resurse, prezentam urmatoarea clasificare: resurse hard si resurse soft. La rândul lor, resursele hard se împart în:
• resurse fizice - terenuri, cladiri, echipamente, materii prime si materiale;
• resurse financiare - bani, credite, instrumente financiare.
Cât priveste resursele soft, acestea includ:
• resurse umane - oameni, abilitati, competente, cunostinte;
• resurse intangibile - informatie, imagine de marca, reputatie, prestigiu.
Nici una dintre aceste resurse nu trebuie privita ca fiind superioara alteia si, în consecinta, nici una nu trebuie neglijata sau uitata. Reusita unui proiect se masoara si în functie de echilibrul, armonia stabilite între toate aceste tipuri de resurse. De multe ori, exista tendinta ca atentia sa fie concentrata exclusiv pe respectarea termenelor limita si a bugetului. Dar, daca la terminarea proiectului, echipamentele sunt deteriorate (ca urmare a utilizarii excesive), iar oamenii sunt epuizati, succesul este doar partial.

2. Potentiale riscuri
Natura temporara a proiectului prezinta, asa cum am anticipat, si câteva provocari/ potentiale riscuri:
• oamenii care au fost desemnati sa faca parte din echipa de proiect au si alte activitati de desfasurat, alte sarcini de îndeplinit, fie în cadrul altor proiecte, fie în cadrul muncii de rutina specifice organizatiei respective;
• membrii echipei de proiect este posibil sa nu mai fi lucrat împreuna, au stiluri de lucru diferite, abordari diferite; în plus, exista situatii când rapiditatea cu care trebuie asamblata echipa de proiect nu le mai permite membrilor acestora sa dezvolte spiritul de echipa, sa construiasca încrederea reciproca, sa îsi armonizeze stilurile de lucru;
• autoritatea asupra membrilor echipei de proiect este mai difuza: ea este împartita între managerul functional (directorul executiv al organizatiei sau al unui departament) si managerul de proiect; acesta din urma nu are la dispozitie instrumentele de motivare aflate la dispozitia managerului functional, precum cresteri salariale, aprecieri ale muncii depuse, propuneri de avansare; managerul de proiect poate face apel la acestea, dar indirect, tot prin intermediul managerului functional.

3. Ideea de proiect precede cautarea sursei de finantare
Ultima precizare referitoare la cu modul de definire a proiectului are în vedere legatura care trebuie sa existe între strategia de dezvoltare a organizatiei si obiectivele diverselor proiecte pe care le deruleaza. Asadar, proiectele nu trebuie derulate „de dragul proiectelor", pentru ca „asa este moda", pentru a câstiga niste bani, pentru ca exista fonduri europene (avem în vedere cazul concret al României, care beneficiaza în perioada actuala de fonduri considerabile de la Uniunea Europeana). Proiectul se armonizeaza cu strategia de dezvoltare a organizatiei, ceea ce înseamna ca stabilirea ideii si a obiectivului de proiect trebuie sa preceada cautarea/ identificarea sursei de finantare.
De multe ori, lucrurile stau cu totul invers, angajatii unei organizatii „aud" de existenta unei surse de finantare, de lansarea unui nou program si de abia atunci se gândesc la un proiect care sa se potriveasca, macar în linii mari, obiectivelor respectivei surse de finantare.
În acest caz, obiectivele proiectului nu sunt concepute în functie de necesitatile de dezvoltare ale organizatiei, ci organizatia respectiva se „chinuie" sa îsi ajusteze obiectivele pentru ca acestea sa coincida cu cele ale agentiei finantatoare (vezi detalii în sectiunea referitoare la elaborarea propunerii si stabilirea obiectivelor). Ordinea generatoare de performanta este: obiective strategice - sursa de finantare ale carei obiective coincid cu cele ale organizatiei. În felul acesta, unitatea de masura a performantei este capacitatea organizatiei de a stabili o legatura durabila între proiectele pe care le deruleaza si obiectivele sale operationale si strategice.

Niciun comentariu:

Trimiteți un comentariu